Bilancio sociale 2005 del Gruppo Unipol

Il nostro futuro costruito su solidi valori

L'attività per la sicurezza e la prevenzione nei luoghi di lavoro

Le Società del Gruppo hanno tutte designato un proprio Servizio di Prevenzione e Protezione. Questi servizi operano in sinergia, collaborando tra loro per l’ottenimento degli obiettivi indicati dalla legge e dagli standard interni: fornire condizioni di sicurezza, salubrità e comfort negli ambienti di lavoro che garantiscano quanto meno le vigenti prescrizioni di legge.

Questo obiettivo è costruito sulla base di tre principali pilastri:

Il primo pilastro si fonda sul rispetto delle normative di legge nell’allestimento delle sedi. Il livello di sicurezza viene ulteriormente verificato e certificato nel corso delle visite periodiche che i Servizi di Prevenzione e Protezione effettuano in tutte le sedi in occasione dell’avviamento delle sedi stesse e, in seguito, periodicamente e/o su richiesta. Nel corso dei sopralluoghi si effettua la valutazione dei rischi e si individuano gli interventi idonei a ridurli, si redigono o si aggiornano i documenti di valutazione dei rischi e il piano di emergenza, si verifica l’esecuzione degli interventi programmati per il miglioramento della sicurezza.

Nella scelta degli interventi vengono privilegiati quelli in grado di svolgere una funzione preventiva, volta cioè a limitare la probabilità che si verifichi un incidente. Una delle principali misure di prevenzione costituisce il secondo pilastro della sicurezza aziendale: le attività di manutenzione preventiva e la sorveglianza sul corretto funzionamento ed impiego delle attrezzature. Tali attività mantengono elevato il grado di affidabilità ed efficienza dei beni strumentali e costituiscono, oltre che una garanzia per la continuità di esercizio, anche una fondamentale misura per evitare guasti o malfunzionamenti che sono spesso all’origine di incidenti o fenomeni indesiderati.

Il numero di sedi del Gruppo ha superato le 350 unità (tra sedi centrali, centri di liquidazione, filiali di Unipol Banca) distribuite su tutto il territorio nazionale. Un numero così elevato di sedi ha richiesto, per svolgere un’efficace attività di verifica e controllo, una stretta collaborazione fra i Servizi di Prevenzione e Protezione: ogni Servizio interviene su una propria area geografica di competenza all’interno della quale visita tutte le sedi delle Società del Gruppo.

Ad esempio, nel corso del 2005, il Servizio di Prevenzione e Protezione di Aurora ha visitato oltre 30 sedi di Unipol Assicurazioni, predisponendo il documento di valutazione dei rischi.

Per la gestione puntuale della sicurezza in un così elevato numero di sedi è richiesta inoltre l’attiva partecipazione di tutto il personale. Pertanto, un altro elemento fondamentale è costituito dalla formazione e sensibilizzazione che i dipendenti hanno sul problema della sicurezza. La conoscenza e la consapevolezza dei rischi da parte dei lavoratori consente, infatti, di assumere comportamenti idonei ad evitare situazioni di rischio e di individuare tempestivamente condizioni potenzialmente pericolose per far intervenire il personale incaricato. La formazione costituisce pertanto il terzo pilastro.

Gli interventi formativi ed informativi riguardano in particolare:

Nel 2005 sono stati effettuati numerosi interventi con impatto positivo sul grado di sicurezza e igiene nelle sedi della Compagnia, sia di carattere immobiliare/logistico, che nell’ambito dei servizi ai dipendenti.

Significativi in ambito immobiliare sono stati gli interventi sulle sedi di direzione di Unipol Assicurazioni (in particolare nella compartimentazione e protezione antincendio nel piano interrato e nel miglioramento degli impianti di climatizzazione), di Unipol Banca, Navale Assicurazioni e UniSalute (che hanno rinnovato e ampliato significativamente gli spazi di lavoro); sul territorio il rinnovo del parco sedi ha riguardato numerose filiali di Unipol Banca e Centri di Liquidazione di Gruppo, che sono state trasferite in nuovi locali o ristrutturate.

Importanti miglioramenti hanno riguardato anche le dotazioni di lavoro. In particolare si ricorda la progressiva sostituzione dei monitor a tubo catodico con quelli LCD, che garantiscono migliori condizioni di lavoro, soprattutto per la riduzione della stanchezza visiva e per il miglioramento dello spazio di lavoro.

Nella gestione della sicurezza sono state notevolmente migliorate le procedure di manutenzione e sorveglianza sia sui locali e sugli impianti tecnici che sui dispositivi di protezione antincendio. Con tali controlli ci si propone l’obiettivo di avere in tutte le sedi locali e impianti conformi alle norme più avanzate e costantemente mantenuti in efficienza.

Sul piano dei servizi al personale sono stati effettuati numerosi interventi, alcuni dei quali meritano di essere citati.

La sorveglianza sanitaria è stata estesa alla quasi totalità del personale che utilizza il videoterminale. Le visite mediche sono organizzate a livello di Gruppo, anche presso le sedi territoriali, facendo ricorso ad un team di medici convenzionati in grado di intervenire su tutto il territorio nazionale. L’attività dei Medici Competenti ha rilevato una significativa riduzione nel tempo delle astenopie dovute all’attività a videoterminale, che indica l’impatto positivo sulla salute degli interventi di miglioramento ergonomico effettuate in passato.

Riportiamo di seguito il numero di visite di sorveglianza sanitaria effettuate nel corso del 2005 in alcune delle società del Gruppo.

In alcune delle sedi di direzione sono state effettuate misure strumentali sui parametri microclimatici e sulla qualità dell’aria per verificare il livello del comfort e di igiene ambientale. Esse hanno dato risultati molto positivi sulle condizioni generali delle sedi; inoltre hanno fornito utili indicazioni per prossimi interventi di miglioramento, ad esempio nella illuminazione e climatizzazione dei call center.

Nella valutazione delle misure rilevate si sono presi a riferimento quali valori di soglia o di attenzione le indicazioni fornite dalla normativa vigente oppure, dove questa è assente, le indicazioni di enti normatori di livello internazionale come indicato nelle tabella che segue:

Campagna di misure ambientali
Parametri di analisi parametro di riferimento conformità
Microclima (Temperatura, Umidità, Velocità dell’aria, Ricambi d’aria) UNI EN ISO 7730 SI
Illuminazione ISO 10380 SI
Qualità dell’aria: polverosità e presenza di solventi Valori di riferimento ACIGIH SI
Rumore D.Lgs. 277/91 SI
Campo elettromagnetico Linee guida ICNIRP SI

È stata effettuata una campagna di vaccinazione anti influenzale, che ha interessato le sedi direzionali, ma che in futuro potrebbe riguardare anche le sedi periferiche. La valutazione dei dati relativi alle assenze nel periodo invernale evidenzia un positivo impatto di tale intervento, che ha avuto anche una favorevole valutazione da parte dei lavoratori.

Molto interessanti sono i risultati ottenuti con i corsi di sostegno per chi desidera smettere di fumare (infatti in tutti i locali aziendali vige il divieto di fumo nel rispetto delle Legge, salvo spazi appositamente dedicati ai fumatori). Vi hanno partecipato complessivamente 35 persone; di queste, a diversi mesi di distanza, oltre l’80% ha smesso di fumare.

L’andamento degli infortuni nelle Società del Gruppo conferma che il livello di sicurezza è elevato. La tabella sottostante, che riporta gli infortuni occorsi nel 2005 in alcune delle Società del Gruppo, indica una netta prevalenza di incidenti in itinere casa-lavoro, sui quali le aziende hanno scarse possibilità di intervento; diversamente il numero di eventi negli ambienti di lavoro indica una incidenza inferiore ad un caso per 100 dipendenti, con una gravità media molto contenuta (meno di 20 giorni di assenza per evento).

Infortuni - anno 2005
Società n. infortuni totali giorni di assenza n. infortuni in itinere giorni di assenza n. infortuni in sede giorni di assenza
Unipol Assicurazioni 40 812 30 567 10 245
Aurora Assicurazioni 44 1073 34 838 10 235
Linear 13 176 8 134 5 42
Unipol Banca 29 655 18 454 11 201