| SEZIONE 1: UNIPOL E LA RESPONSABILITA’
SOCIALE |
| Domanda |
Molto |
Abbastanza |
Sufficiente |
Insufficiente |
D.1 - Unipol è un’impresa
trasparente in merito
alle sue politiche imprenditoriali ed ai suoi risultati? |
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D.2 - Unipol è un’azienda attenta
nella gestione
delle risorse umane?
Rispettosa della loro dignità e dei loro bisogni? |
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D.3 - Unipol gestisce in modo corretto e propositivo
la relazione con le parti sociali? |
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D.4 - Unipol è corretta nel rapporto
con i clienti
in termini di informazione fornita e di servizi erogati?
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D.5 - Unipol gestisce positivamente il dialogo
con le rappresentanze delle organizzazioni
socie e dei consumatori? |
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D.6 - Unipol è attenta a soddisfare
i bisogni delle
nuove tipologie di clienti (lavoratori atipici,
liberi professionisti, immigrati,…)? |
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D.7 - Nella relazione con le Comunità
locali emerge
il ruolo propositivo di Unipol? |
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D.8 - Unipol è un testimonial importante
nella
diffusione della responsabilità sociale d’impresa?
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| SEZIONE 2: UNIPOL E IL BILANCIO SOCIALE |
| Domanda
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Molto |
Abbastanza |
Sufficiente |
Insufficiente |
D.9 - Il bilancio sociale di Unipol è
stato
utile per conoscere l’impresa? |
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D.10 - I contenuti del bilancio sociale sono
esaustivi rispetto ai suoi bisogni informativi? |
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D.11 - La modalità di diffusione del
documento è
efficace per raggiungere un buon livello di trasparenza?
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D.12 - Il bilancio sociale di Unipol rappresenta
un
contributo importante alla diffusione e al miglioramento
degli strumenti di responsabilità sociale? |
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D.13 - Il bilancio sociale di Unipol è
uno strumento
importante per meglio capire le logiche e i meccanismi
di funzionamento del mercato assicurativo? |
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D.14 - Il bilancio sociale di Unipol ha contribuito
a
rafforzare l’immagine sociale dell’impresa?
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| Domanda |
| D.15 - Quali ulteriori strumenti
di Responsabilità Sociale (oltre al Bilancio
sociale) ritieni che Unipol debba adottare?
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| 1. Codice Etico |
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| 2. Comitato Etico, Audit Etico, Ethics Officer
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| 3. Formazione etica |
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| 4. Certificazione di qualità ISO 9000 |
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| 5. Certificazione etica SA 8000 |
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| 6. Certificazione ambientale EMAS - ISO14000 |
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| SEZIONE 3: UNIPOL E IL MERCATO |
| Domanda |
Molto |
Abbastanza |
Per
nulla |
| D.16 - Come percepisce Unipol nel
mercato assicurativo italiano? |
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| 1. leader |
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| 2. innovativa |
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| 3. affidabile |
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| 4. solida
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| 5. equa
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| 6. trasparente |
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| Domanda |
Preferibile |
Uguale |
Peggio |
| D.17 - Come valuta Unipol rispetto
ai suoi diretti competitor? |
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| 1. trasparenza |
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| 2. equità |
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| 3. solidarietà |
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| Domanda |
Migliore |
Uguale |
Peggiore |
D.18 - Come valuta l’immagine sociale
di Unipol
rispetto ai suoi diretti competitor? |
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| A quale categoria stakeholder appartieni?
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| Organizzazioni socie
- Dipendenti
- Agenti
- Associazioni dei consumatori
- Stampa
- Cliente
- Fornitori-
- Studenti
- Altro (specificare) |
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