linear assicurazioni


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L’identità

Linear è la compagnia del Gruppo specializzata nella vendita telefonica e su internet di polizze Auto. Nasce nel 1996 e nel tempo ha consolidato il suo ruolo in questo specifico settore del business assicurativo: la propria quota di mercato nell’ambito dei competitors diretti si attesta attorno al 18%.
Linear, in coerenza con la missione affidatale dalla Capogruppo, ha confermato la propria strategia di sviluppo caratterizzata dalla specializzazione nei prodotti Auto con l’obiettivo di ottenere una performance di eccellenza in termini di competitività e livello di servizio verso il mercato degli assicurati. L’attenzione gestionale si focalizza in particolare sul miglioramento dei risultati tecnici e della qualità del servizio, nonché sul contenimento dei costi di gestione. Lo sviluppo è basato sulla fidelizzazione della clientela acquisita e si orienta verso clienti caratterizzati da ottimi profili di rischio, ai quali offre prodotti di qualità a prezzo contenuto. L’attenzione al servizio alla clientela è testimoniata anche dal fatto che Linear si colloca regolarmente ai primi posti nelle speciali classifiche di customer satisfaction dell’assicurazione RC Auto.

Rendiconto

Nel 2004 Linear ha raccolto premi per 153,4 milioni di Euro, con una crescita sull’anno precedente del 18%. Lo sviluppo è stato alimentato dal canale telefonico per un 62% e per il restante 38% dal canale internet. L’anno precedente le percentuali furono rispettivamente del 63% e del 37%. La nuova produzione rappresenta circa un quarto della raccolta premi complessiva (35% nel 2003), di cui il 56% deriva dal canale telefonico ed il 44% da quello internet.
L’utile del 2004 risulta pari a 10,57 milioni di Euro. Il patrimonio netto si attesta sui 36,88 milioni di Euro.
Il margine di solvibilità risulta ampiamente eccedente rispetto a quanto richiesto dalla norme di legge.

Indicatori economico-finanziari

 
2002
2003
2004
Utile netto
5,22
10,32
10,57
Patrimonio netto
25,11
35,58
36,88
Premi di esercizio
97,96
130,23
153,44
Importi in milioni di Euro

 

Relazione Sociale

Lo sviluppo di Linear è in relazione al numero degli assicurati che, nel corso del 2004, ha registrato un incremento di circa 50.000 unità, realizzando circa 368.000 contratti. Il personale ha raggiunto a fine 2004 le 302 unità, con un aumento di 37 unità rispetto al 2003. Circa i 2/3 dei dipendenti sono impiegati nella centrale operativa (call center). Molto elevata è la percentuale di donne, che costituiscono quasi il 70% della forza lavoro.

Indicatori sociali verso i Clienti
 
2002
2003
2004
Numero assicurati
250.088
318.000
368.000
Numero sinistri denunciati
21.934
28.455
35.469
di cui:
numero sinistri liquidati
11.569
15.686
21.000

 

Indicatori sociali verso i Dipendenti
 
2002
2003
2004
Numero dipendenti
220
265
302
- di cui Call Center
164
180
201
Numero uomini
55
76
89
Numero donne
165
189
213
Categorie protette
11
11
17
Assunzioni
61
88
68
Cessazioni
17
33
49
Passaggi di qualifica
44
74
38
Riconoscimenti individuali
15
12
26

 

Distribuzione del Valore Aggiunto

Per Linear il Valore Aggiunto, nel corso del 2004, è risultato pari a 31,3 milioni di Euro (28,3 nel 2003).
Di questi la quota più rilevante è destinata a coloro che sono parte attiva dello sviluppo della Società e garantiscono il raggiungimento dei risultati, ovvero alle risorse umane (personale dipendente, agenti e collaboratori esterni quali periti, medici e avvocati): 13,7 milioni di Euro, corrispondenti al 43,7% del Valore Aggiunto complessivo. Altra quota rilevante è costituita dai dividendi che sono destinati agli azionisti, quale remunerazione diretta del loro investimento: 9,65 milioni di Euro, 30,9% del totale. Un altro 22,5% (equivalente a 7 milioni di Euro) è attribuito al sistema delle Pubbliche Amministrazioni, mediante le imposte dirette sul reddito (Irpeg ed Irap) e altre imposte.

 

Distribuzione valore aggiunto
Remunerazioni
2002
%
2003
%
2004
%
al Personale
6.298
36,7
8.281
29,2
9.968
31,8
agli Agenti
120
0,7
115
0,4
112
0,4
ai Collaboratori Esterni
1.967
11,4
2.564
9,1
3.590
11,5
agli Azionisti
4.800
27,9
9.264
32,7
9.650
30,8
al Sistema impresa
425
2,5
1.054
3,7
917
2,9
allo Stato
3.564
20,7
7.056
24,8
7.036
22,5
alla Comunità
4
0,1
4
0,1
4
0,1
Valore Aggiunto
17.178
100
28.338
100
31.276
100
Importi in migliaia di Euro
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