linear assicurazioni
L’identità
Linear è la compagnia del Gruppo specializzata
nella vendita telefonica e su internet di polizze Auto. Nasce
nel 1996 e nel tempo ha consolidato il suo ruolo in questo
specifico settore del business assicurativo: la propria quota
di mercato nell’ambito dei competitors diretti si attesta
attorno al 18%.
Linear, in coerenza con la missione affidatale dalla Capogruppo,
ha confermato la propria strategia di sviluppo caratterizzata
dalla specializzazione nei prodotti Auto con l’obiettivo
di ottenere una performance di eccellenza in termini di competitività
e livello di servizio verso il mercato degli assicurati. L’attenzione
gestionale si focalizza in particolare sul miglioramento dei
risultati tecnici e della qualità del servizio, nonché
sul contenimento dei costi di gestione. Lo sviluppo è
basato sulla fidelizzazione della clientela acquisita e si
orienta verso clienti caratterizzati da ottimi profili di
rischio, ai quali offre prodotti di qualità a prezzo
contenuto. L’attenzione al servizio alla clientela è
testimoniata anche dal fatto che Linear si colloca regolarmente
ai primi posti nelle speciali classifiche di customer satisfaction
dell’assicurazione RC Auto.
Rendiconto
Nel 2004 Linear ha raccolto premi per 153,4
milioni di Euro, con una crescita sull’anno precedente
del 18%. Lo sviluppo è stato alimentato dal canale
telefonico per un 62% e per il restante 38% dal canale internet.
L’anno precedente le percentuali furono rispettivamente
del 63% e del 37%. La nuova produzione rappresenta circa un
quarto della raccolta premi complessiva (35% nel 2003), di
cui il 56% deriva dal canale telefonico ed il 44% da quello
internet.
L’utile del 2004 risulta pari a 10,57 milioni di Euro.
Il patrimonio netto si attesta sui 36,88 milioni di Euro.
Il margine di solvibilità risulta ampiamente eccedente
rispetto a quanto richiesto dalla norme di legge.
Indicatori economico-finanziari |
| |
2002 |
2003 |
2004 |
| Utile netto |
5,22 |
10,32 |
10,57 |
| Patrimonio netto |
25,11 |
35,58 |
36,88 |
| Premi di esercizio |
97,96 |
130,23 |
153,44 |
| Importi in milioni di Euro |
Relazione Sociale
Lo sviluppo di Linear è in relazione
al numero degli assicurati che, nel corso del 2004, ha registrato
un incremento di circa 50.000 unità, realizzando circa
368.000 contratti. Il personale ha raggiunto a fine 2004 le
302 unità, con un aumento di 37 unità rispetto
al 2003. Circa i 2/3 dei dipendenti sono impiegati nella centrale
operativa (call center). Molto elevata è la percentuale
di donne, che costituiscono quasi il 70% della forza lavoro.
| Indicatori sociali
verso i Clienti |
|
2002 |
2003 |
2004 |
Numero
assicurati |
250.088 |
318.000 |
368.000 |
Numero
sinistri denunciati |
21.934 |
28.455 |
35.469 |
di
cui: |
numero
sinistri liquidati |
11.569 |
15.686 |
21.000 |
| Indicatori sociali
verso i Dipendenti |
|
2002 |
2003 |
2004 |
Numero
dipendenti |
220 |
265 |
302 |
-
di cui Call Center |
164 |
180 |
201 |
Numero
uomini |
55 |
76 |
89 |
Numero
donne |
165 |
189 |
213 |
Categorie
protette |
11 |
11 |
17 |
Assunzioni |
61 |
88 |
68 |
Cessazioni |
17 |
33 |
49 |
Passaggi
di qualifica |
44 |
74 |
38 |
Riconoscimenti
individuali |
15 |
12 |
26 |
Distribuzione del Valore Aggiunto
Per Linear il Valore Aggiunto, nel
corso del 2004, è risultato
pari a 31,3 milioni di Euro (28,3 nel 2003).
Di questi la quota più rilevante è destinata
a coloro che sono parte attiva dello sviluppo della
Società e garantiscono il raggiungimento dei
risultati, ovvero alle risorse umane (personale dipendente,
agenti e collaboratori esterni quali periti, medici
e avvocati): 13,7 milioni di Euro, corrispondenti al
43,7% del Valore Aggiunto complessivo. Altra quota rilevante
è costituita dai dividendi che sono destinati
agli azionisti, quale remunerazione diretta del loro
investimento: 9,65 milioni di Euro, 30,9% del totale.
Un altro 22,5% (equivalente a 7 milioni di Euro) è
attribuito al sistema delle Pubbliche Amministrazioni,
mediante le imposte dirette sul reddito (Irpeg ed Irap)
e altre imposte.
| Distribuzione
valore aggiunto |
Remunerazioni |
2002 |
% |
2003 |
% |
2004 |
% |
al
Personale |
6.298 |
36,7 |
8.281 |
29,2 |
9.968 |
31,8 |
agli
Agenti |
120 |
0,7 |
115 |
0,4 |
112 |
0,4 |
ai
Collaboratori Esterni |
1.967 |
11,4 |
2.564 |
9,1 |
3.590 |
11,5
|
agli
Azionisti |
4.800 |
27,9 |
9.264 |
32,7 |
9.650 |
30,8 |
al
Sistema impresa |
425 |
2,5 |
1.054 |
3,7 |
917 |
2,9 |
allo
Stato |
3.564 |
20,7 |
7.056 |
24,8 |
7.036 |
22,5 |
alla
Comunità |
4 |
0,1 |
4 |
0,1 |
4 |
0,1 |
Valore
Aggiunto |
17.178 |
100 |
28.338 |
100 |
31.276 |
100 |
Importi in migliaia
di Euro |
|
|