basato sui dati del bilancio economico dell’anno 2004

Questa è la dodicesima edizione del Bilancio Sociale pubblicato dalla Compagnia assicuratrice Unipol S.p.A. e il suo perimetro di riferimento è costituito dalle principali attività di Unipol Assicurazioni, dalle sue performance economiche, tecnico-assicurative e ambientali al 31/12/2004, anche se per rendere più attuale la lettura sono stati forniti, per numerosi progetti e processi aziendali, informazioni e trend di sviluppo inerenti i primi mesi del 2005. Il Bilancio è stato chiuso in redazione il 30/06/2005.

Questo Bilancio contiene numerosi riferimenti all'attività del Gruppo, soprattutto nelle descrizioni della strategia e dei risultati economici.

Tali riferimenti sono inevitabili se consideriamo che Unipol svolge il duplice ruolo di Compagnia assicurativa e di holding, detenendo direttamente il controllo delle principali aziende del Gruppo e fornendo ad esse attività e servizi comuni nei settori della finanza, dell'immobiliare, dei sistemi informativi e della liquidazione dei sinistri.

Queste indicazioni sono indispensabili per comprendere lo sviluppo registrato negli ultimi anni da Unipol: il Gruppo Unipol, nel corso degli ultimi cinque anni, ha quintuplicato la sua dimensione.

Il Bilancio Sociale non è per noi solamente uno strumento di rendicontazione delle performance d'impresa: il processo che annualmente porta alla sua elaborazione costituisce un forte ed originale strumento di inclusione dei propri stakeholder. Il confronto che ne scaturise diviene un potente mezzo di contaminazione tra l'impresa e i suoi pubblici di riferimento, stimolando l'innovazione, la trasparenza, la reputazione e il rispetto reciproco, oltre a rendere possibile la costruzione di una comune visione della Responsabilità Sociale d'Impresa, non unilaterale, ma rappresentativa delle istanze della comunità e aperta alle continue verifiche degli stakeholder.

Ecco perché per noi è fondamentale la "voce degli stakeholder", come dimostra la stessa rendicontazione dei panel (verificata da ciascun partecipante). La discussione con essi non è mai limitata a temi “facili” o di “convenienza”, ma è estesa ai temi centrali dell'attività aziendale: la tariffa RC Auto, la liquidazione, la conciliazione e i rapporti con i consumatori, le convenzioni e la strategia con il mercato preferenziale, i progetti di RSI degli agenti e dei dipendenti. Sono temi discussi senza rete e diplomazie di comodo; la loro sintesi, infine, è raccolta da un soggetto terzo.

Questo franco confronto, poi, continua nel corso dell'anno e si articola nella realizzazione di proposte e progetti e anche attraverso partnership, costituendo la maggior verifica di un processo non autoreferenziale, che àncora la nostra Compagnia ai valori di riferimento del mondo cooperativo. Valori che si concretizzano in un contratto sociale d'impresa, esplicitato più volte, dove gli interessi dei pubblici di riferimento trovano il giusto bilanciamento nella scelta di chi gestisce consapevolmente e responsabilmente l'impresa, mentre a tutti gli stakeholder sono assicurate forme di partecipazione, di dialogo, di coinvolgimento e consultazione.

Quest'anno abbiamo cercato di tenere fede agli impegni di miglioramento sottoscritti nella scorsa edizione: abbiamo implementato il processo di rendicontazione estendendolo a ulteriori settori d'impresa, come il ramo Vita e il settore dei Fondi, così come è aumentato l'impegno dell'impresa verso la sostenibilità e l'ambiente, estendendo il coinvolgimento anche ai nostri principali fornitori.

LA VALUTAZIONE DEL LETTORE

 

Per migliorare il Bilancio Sociale 2005 abbiamo bisogno anche del tuo contributo. Dopo averlo letto Ti chiederemmo di dedicarci qualche minuto per compilare un questionario di valutazione. Le osservazioni che farai potranno contribuire a determinare i punti di partenza per innovare il prossimo bilancio sociale di Unipol. Una analisi delle schede pervenute sarà pubblicata come è consuetudine sul prossimo bilancio sociale al fine di rendere note le vostre opinioni.
Puoi compilare il questionario in due modi:

"Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.lgs 196/2003.La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D.lgs 196/2003 recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che i dati personali da Lei forniti saranno trattati nel rispetto della citata normativa solo per le finalità connesse al servizio di aggiornamento e valutazione del documento, da lei compiuto, e non verranno comunicati a terzi."
"Titolare del trattamento è la Compagnia Assicuratrice Unipol S.p.A., con sede in Via Stalingrado, 45 - 40128 BOLOGNA. Ai sensi degli artt. 7-10 del D.lgs 196/2003 Lei ha il diritto di conoscere in ogni momento quali sono i suoi dati e come essi vengono utilizzati, di farli aggiornare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per esercitare i diritti che la legge Le riconosce potrà rivolgere richiesta scritta indirizzandola a: Compagnia Assicuratrice Unipol S.p.A. - Unità Bilancio Sociale, Via Galliera, 26 - 40121 BOLOGNA."

Modulo di valutazione